Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur nos conteneurs.
Quels types de conteneurs proposez-vous ?
Des conteneurs maritimes 20 et 40 pieds (standard et High Cube), neufs ou d’occasion, ainsi que des conteneurs aménagés : stockage, bureau, sanitaire ou sur mesure. Le détail de chaque modèle figure sur sa fiche produit.
Quelle différence entre un conteneur neuf et d’occasion ?
Un conteneur dit « neuf » ou « premier voyage » n’a servi qu’une fois au transport maritime. Un conteneur d’occasion a déjà été utilisé : il peut présenter des traces d’usage (rayures, rouille de surface, bosses) décrites sur la fiche produit.
Le prix comprend-il la livraison ?
Les prix affichés sont TTC. Les frais de livraison dépendent du produit et de l’adresse : ils sont indiqués dans le panier avant la validation de la commande.
Comment se passe la livraison ?
Le conteneur est livré par camion-grue ou camion plateau. Nous convenons avec vous d’une date. Le terrain doit être accessible à un poids lourd et la zone de dépose plane et dégagée. Signalez toute contrainte avant de commander.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai dépend du modèle, de la disponibilité et de l’adresse. Il est indiqué sur la fiche produit ou communiqué avant la commande.
Faut-il une autorisation pour installer un conteneur ?
Cela dépend de la surface, de la durée d’installation et de l’usage. Une déclaration préalable ou un permis de construire peut être nécessaire : renseignez-vous auprès de la mairie de votre commune avant l’installation.
Peut-on aménager un conteneur sur mesure ?
Oui : portes, fenêtres, isolation, électricité ou cloisons peuvent être ajoutées selon votre projet. Demandez-nous un devis via la page Contact. Un conteneur aménagé à votre demande n’est pas soumis au droit de rétractation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la validation de la commande et sur la page « Moyens de paiement ».
Puis-je me rétracter après la commande ?
Un consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sauf pour un conteneur aménagé selon ses spécifications. Les frais de retour sont à sa charge. Voir la page « Droit de rétractation ».
Les conteneurs sont-ils garantis ?
Oui, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Voir la page « Garanties légales ».
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